18bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền qua 18bet đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn không thể bị đánh cắp.
18bet không sử dụng công cụ theo dõi ẩn hay bán dữ liệu hành vi người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo ngoài hệ thống.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống 18bet bất kỳ lúc nào.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý trong môi trường thanh toán an toàn.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa đa lớp và giám sát liên tục 24/7.
Khi chính sách bảo mật có thay đổi đáng kể, 18bet sẽ thông báo trực tiếp đến người dùng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Chào mừng bạn đến với 18bet – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 18bet.bingo. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 18bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ trên website và ứng dụng di động 18bet.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc chỉ đơn giản là truy cập vào nền tảng 18bet. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng độc quyền cho thị trường Việt Nam. Mọi giao dịch và xử lý dữ liệu đều thực hiện bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa được 18bet hỗ trợ.
Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản, 18bet có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi | Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng |
18bet không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.
Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
18bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, 18bet có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 18bet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được xác định rõ ràng trong hợp đồng.
18bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, 18bet sẽ giữ lại một phần dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
18bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 18bet.
Người dùng 18bet tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 18bet qua live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
18bet nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Nền tảng thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia:
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 18bet, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời. 18bet cam kết giải quyết nhanh chóng mọi trường hợp vi phạm độ tuổi.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 18bet cam kết:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản 18bet của mình, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat để được xử lý ưu tiên.
18bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 18bet sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ của 18bet.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ 18bet:
Tham khảo thêm các tài liệu liên quan: Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp của 18bet.
18bet nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Hãy chơi có trách nhiệm và kiểm soát thời gian, ngân sách của bạn.
Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao, game bài trực tuyến với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, thanh toán VND an toàn qua MoMo, ZaloPay và nhiều hơn nữa.